theJam.ru

РазноеЗнаете ли вы, что скандалистов первыми выслушивают в службах техподдержки?

18 декабря 2012 | Добавил: Andrey

Такое понятие, как техническая помощь компании известна практически всем. Мало кто не звонил в эту службу, и не ждал, пока придет его очередь разговаривать с оператором. Иногда время ожидания может быть всего несколько секунд, но иногда оно затягивается на полчаса или даже час. Не у всех хватает терпения выдержать такую пытку до конца, и люди кладут трубку.

Однако, оказалось, что для того, чтобы вам быстрее ответили, нужно… поскандалить. Как показали многочисленные эксперименты простых граждан, служба поддержки клиентов во многих крупных компаниях четко распределяют очередь, ставя скандалистов вперед. Как они это определяют? Да очень просто – если во время очереди человек начинает срываться на музыку в телефонной трубке, ругать компанию и службу на чем свет стоит, ему практически сразу отвечают. Дело в том, что все ваше поведение регистрирует специальная автоматическая система. Она настроена на определенные интонации голоса и ключевые слова, и выявляя их, перемещает человека в начало очереди. Данная программа называется Interactive Voice Response, и точно известно, что ею пользуется техподдержка такой крупной и уважаемой компании, как Apple.

Любая женщина хочет знать, как увеличить грудь. Чтоб узнать как увеличить грудь, переходите на сайт центра эстетической хирургии. Там вы сможете просмотреть различные способы, которые позволять сделать вашу грудь увеличенной.

Хотите регулярно получать новые задачи и познавательные топики? Подпишитесь на рассылку

Похожие сообщения:

Комментировать!

Друзья, обращаю ваше внимание, что все бессмысленные и пустые сообщения будут удаляться, ровно как и комментарии с заведомо не существующми e-mail адресами. Спасибо!


Случайное:
ОБЗОР ИГРЫ ASSASIN’S CREED ROGUE
Assassin’s Creed Rogue, последняя на сегодняшний день «полноценная», если так можно сказать, часть и
Полезные советы перед началом прохождения The Witcher 3
Относительно недавно состоялся выход, наверное, одной из самых ожидаемых игр как в жанре RPG, так
История возникновения компьютерных игр
Многие пользователи интересуются феноменом огромной популярности индии - игр, несмотря на то, что мн
Обзор Игры FAR CRY 3
Far Cry 3 – это игра, которая у многих ассоциируется всего лишь с одним словом – «безумие». Мы играе
Какие бывают на данный момент типы компьютерных игр?
Классификация компьютерных игр – это достаточно спорный вопрос, поскольку на данный момент предостав


 
2005-2011 theДжем.ru - сайт для тех, кто умеет читать и думать. ↑ вверх
полезно знать